Zaměstnanci oddělení obchodní grafiky společnosti 3M potřebují mít přístup k adresáři svých kontaktů v kanceláři centrály i na cestách. Kromě základních kontaktních informací je potřeba sdílet i další obchodní údaje.

Nejdůležitější vlastností programu s adresářem klientů je možnost tzv. práce off-line. Obchodníci mají program nainstalován na svých noteboocích a mohou s ním pracovat i v terénu, kdy nejsou připojeni k serveru. Když se pak dostanou do své kanceláře, připojí notebook k síti a data z jejich notebookové databáze se synchronizují s databází na serveru.

Další podrobnosti v případové studii

Tento program jsme vyvinuli pro obchodní zástupce jednoho z našich klientů. Tito obchodníci jsou často v terénu - mimo dosah Internetu. I v takových chvílích ale potřebují mít možnost používat sdílený firemní adresář nebo procházet katalog nabízených výrobků. Součástí programu je i generátor nabídek - obchodník vybavený notebookem a tímto programem vybere výrobky, zvolí odběratele a vybere si jednu ze šablon, která určuje vzhled nabídky.

Program poté vytvoří soubor ve formátu Microsoft Excel obsahující nabídku připravenou pro další úpravy (případné slevy, dopravné atd.). Aktuální katalog si obchodník může stáhnout z extranetových stránek. Stejnou cestou (přes webové rozhraní) může vytvořené nabídky vložit do firemního systému na správu dokumentů. Totožnou aplikaci je také možno použít po editaci katalogu zboží a jeho zveřejnění na webu.