BRAND POWER - Prezentace a prodej dat z průzkumu obchodních značek

Firma Tambor se zabývá sociologickými výzkumy. Jedním z jejich projektů (ve spolupráci s agenturou Fabrika) je i dotazníkový průzkum znalosti obchodních značek (brands) a životního stylu (lifestyle) respondentů. Otázky z těchto dvou zdánlivě nesouvisejících oblastí byly kladeny respondentům pohromadě. Vznikla tak jedinečná charakteristika životního stylu zákazníků a také potenciálních zákazníků té které obchodní značky.

Známost značek dle životního stylu

Dotazníkový výzkum zahrnoval přes 600 značek. Životní styl respondentů je charakterizován více než 700 různými otázkami .

Výstupy z výzkumu jsou pro každou značku specifické a každý z nich je potřeba profiltrovat a přehledně uspořádat, aby v první řadě ukázaly nejvýraznější (nejodlišnější) charakteristiky zákazníků a potenciálních zákazníků značky tak, aby se jednoduše identifikovaly faktory k udržení současných a získání potenciálních zákazníků.

Výsledky výzkumu jsou zveřejněné jako dokumenty v Power Pointu.

Prezentace výsledků průzkumu

Agentura Tambor disponovala holými daty z dotazníkového průzkumu. Byla to vlastně velká hromada vhodně utříděných čísel - kódů odpovědí na jednotlivé otázky. Za pomoci Rebexu vznikla z těchto holých dat sada srozumitelných prezentací složených z grafů, tabulek a přehledných textů. Každá z prezentací je navíc dostupná v několika jazykových verzích.

Automatické vytvoření stovek prezentací v Power Pointu

Pro každou značku bylo potřeba vytvořit samostatnou prezentaci. Sestavit stovky prezentací v PowerPointu je pro člověka práce na mnoho dní, navíc se dá předpokládat velká chybovost.

Proto jsme pro firmu Tambor vytvořili aplikaci, která údaje zpracovala a následně vytvořila PowerPointové soubory včetně všech grafů a jazykových verzí. Po dodání dat z dalších dotazníkových výzkumů (z jiné země či jiného roku) lze v budoucnu vygenerovat nové prezentace bez dalších úprav programu.

Web - nástroj k propagaci i k prodeji

Výsledky výzkumu jsou dostupné na CD-ROM a na webu www.brandpower.cz provozavanému v rámci webhostingových služeb Rebexu .

Vybraná část prezentací je zdarma přístupná všem návštěvníkům webu (tzv. demo), ke zbylým mají přístup jen ti klienti, kteří mají s BrandPowerem příslušnou smlouvu. Přístupová práva (k jednotlivým prezentacím) nastavují pracovníci BrandPoweru přes webové administrační rozhraní.

Protože prezentace jsou k dispozici v několika jazycích, má i prezentační web 3 jazykové mutace a dá se snadno rozšířit o další jazyky pouhým přidáním souboru s texty (XML).

Vytvoření a vystavení webových stránek tak završilo komplexní službu Rebexu na zpracování dat z uvedeného dotazníkového průzkumu. Součástí dodávky je i trvalá technická podpora projektu a dohoda o zpracování dat z dalších vln průzkumu.

Jak to celé funguje?

Nyní trochu podrobněji k technologii, kterou byly výsledné prezentace generovány:

Firma Tambor dodala holá data v textových souborech a šablonové PowerPoint soubory (pro každou jazykovou variantu jeden), který naznačoval, jak mají vypadat výstupy.

Textové soubory byly programem (C#, .NET Framework) importovány do MS-SQL Serveru 2000. Zde byla dále pomocí uložených procedur (T-SQL)  předpočítána data pro generování prezentačních grafů a tabulek. Pro každý prezentační objekt pak byla vytvořena jedna T-SQL procedura, poskytující data pro vykreslení tohoto objektu. Generování výsledných PowerPoint souborů pak prováděl program v c# ovládáním PowerPointu přes jeho COM rozhraní.

Vygenerované soubory s prezentacemi 600 značek z jedné země a ve dvou jazycích zaberou řádově kapacitu jednoho CD-ROM.

Použité technologie:

• .NET Framework
• C#
• SQL Server 2000
• Office XP

Související stránky:

• Vývoj software - Databáze na webu
• Vývoj software - Nadstavby MS Office