Zásady ochrany osobních údajů firmy Rebex

Poslední revize: 9. května 2018

V těchto Zásadách ochrany osobních údajů (dále jen „Zásadách“) popisujeme typy dat, včetně vašich osobních údajů (dále jen „údaje“), které shromažďujeme, když používáte naše webové stránky nebo některé produkty a služby firmy Rebex, jak je popisujeme v těchto Zásadách (dále jen „služby“), a jak tato data užíváme a komu je sdělujeme. Následující definice budeme používat v celých těchto Zásadách.

Definice

Softwarový produkt Rebex: Jakýkoli software napsaný firmou Rebex a licencovaný podle EULA firmy Rebex.

Softwarový produkt Rebex ke stažení: Jakýkoli Softwarový produkt Rebex, který lze stáhnout a instalovat na počítači.

Webové stránky Rebex: Jakékoli webové stránky, které jsou ve vlastnictví firmy Rebex, zahrnující všechny ty (ale nejen ty), hostované pod doménami rebex.net, rebex.com, rebex.cz, buruserver.com a sshcheck.com.

Účet u firmy Rebex: Uživatelský účet vytvořený a uložený na serverech firmy Rebex, který obsahuje vaše jméno, příjmení a e-mailovou adresu. Je přístupný prostřednictvím uživatelského jména a hesla.

Proč shromažďujeme údaje

Údaje shromažďujeme z různých důvodů, jako je například:

  • Dodávání software a služeb. Potřebujeme získat údaje spojené s prodejem, jako je jméno, příjmení, e-mailová adresa a platební údaje. Potřebujeme vaši e-mailovou adresu, jestliže se přihlásíte k odběru e-mailového newsletteru. Potřebujeme vaši e-mailovou adresu, abychom vám mohli poslat informace, jak stáhnout zakoupený produkt. Pro poskytování služeb můžeme použít služeb třetí strany, například použijeme služeb třetí strany pro rozesílání e-mailových newsletterů nebo pro zpracování plateb platebními kartami.
  • Technická podpora. Můžeme potřebovat data v rámci vašeho požadavku na technickou podporu, jako jsou log soubory nebo podobně. Ty můžou obsahovat osobní údaje. Tímto výslovně souhlasíte, že můžeme shromažďovat a ukládat takové údaje.
  • Požadavky ze zákona. Můžeme použít nebo zveřejnit vaše osobní údaje, pokud je to vyžadováno zákonem, například v reakci na soudní příkaz, platnou soudní obsílku nebo v důsledku jiného právního procesu.
  • Reklama a propagace našich produktů. Můžeme použít zpětnou vazbu od vás, pokud ji dobrovolně poskytnete. Jelikož to zákon dovoluje, můžeme ji citovat nebo jinak použít. Můžeme také shromažďovat data za účelem vylepšování našich produktů, služeb a marketingu. Při tom můžeme využít pomoci třetích stran.
  • Pro ochranu našich práv a zájmů a práv a zájmů ostatních uživatelů. Můžeme použít a zveřejnit vaše osobní údaje, pokud je podle našeho uvážení vhodné to udělat, abychom ochránili svá práva a zájmy, a práva a zájmy ostatních uživatelů softwarových produktů Rebex nebo služeb, nebo pokud dojdeme k závěru, že došlo k porušení těchto Zásad, které by mohlo mít vliv na zájmy firmy Rebex nebo jejích zákazníků.
  • Změny podnikatelského subjektu. Pokud dojde k akvizici naší firmy nebo fúzi s jiným subjektem, nebo dojde k zásadnímu převodu našich aktiv na jiný subjekt, nebo v rámci insolvenčního řízení či jiné změny podnikatelského subjektu, jsme oprávněni předat námi shromážděné informace od vás nebo o vás jinému subjektu.
  • Třetí strany jako poskytovatelé služeb. Jak již bylo zmíněno, využíváme služeb třetích stran. Také využíváme služeb třetích stran v jiných případech. Spolupracujeme s třetími stranami na vývoji webových stránek a aplikací, při využívání hostingu, údržbě, zálohování, uchovávání, vytváření virtuální infrastruktury, zpracování plateb, analýze a dalších službách nám poskytovaných, které můžou vyžadovat přístup k informacím o vás nebo jejich použití. Pokud poskytovatel služeb vyžaduje přístup k informacím o vás, aby mohl vykonávat činnost naším jménem, získává je pod podmínkou dodržování přísných instrukcí, zahrnujících pravidla a postupy vytvořené za účelem ochrany vašich informací.

Jaké údaje shromažďujeme

Zakoupení softwarového produktu Rebex

Pokud zakoupíte softwarový produkt Rebex ke stažení, získáme tím informace pro zpracování vaší platby a vytvoření vašeho zákaznického účtu. Tyto informace zahrnují jméno, e-mailovou adresu, adresu bydliště, telefonní číslo a název firmy. Nemáme přístup k detailům vaší platební karty. K provádění plateb vaší platební kartou používáme služeb třetí strany – společnosti splňující standardy pro zpracování transakcí platebních karet.

Přihlašování k odběru e-mailových newsletterů

Pokud se přihlásíte k odběru některého e-mailového newsletteru, získáváme tím informace o vás. To zahrnuje osobní údaje, jako je e-mailová adresa a vaše jméno.

Obsah vytvořený uživatelem

Vámi vytvořená data, jako jsou komentáře u blogu a diskusní příspěvky. To může zahrnovat vaši e-mailovou adresu a další osobní údaje.

Cookies a jiné technologie pro sledování aktivity uživatele

My i třetí strany, jejichž služeb využíváme, používáme cookies a jiné technologie pro sledování aktivity uživatele na našich webových stránkách a klientských portálech (obecně na „našich stránkách“). Používáme tyto nástroje, abychom vás identifikovali, když navštívíte naše stránky, abychom zvýšili vaše pohodlí při procházení našich stránek, pro zvyšování kvality našich stránek a našich služeb, pro potřeby analýzy, a z dalších důvodů, které jsou popisovány v této části.

Váš souhlas/odvolání souhlasu

Pokračováním v používání našich webových stránek vyjadřujete souhlas, že na svém počítači budete mít uloženy naše cookies a cookies našich poskytovatelů služeb. Tento souhlas můžete kdykoli odvolat.

Pokud si nepřejete akceptovat ukládání cookies v souvislosti se svým užíváním těchto webových stránek, musíte ukončit používání našich webových stránek a zakázat cookies v nastavení svého webového prohlížeče pro tyto webové stránky či globálně (viz níže). Vezměte prosím v úvahu, že zakázání cookies ovlivní funkčnost našich webových stránek, a může způsobit, že některé funkce našich webových stránek nebudou fungovat. Pro další informace o mazání a blokování cookies navštivte prosím http://www.aboutcookies.org/how-to-delete-cookies/.

Technologie, které používáme

Cookies. Cookie je krátký soubor písmen a číslic, které ukládáme ve vašem prohlížeči nebo na disku vašeho počítače. Pokud nemáte ve svém prohlížeči nastaveno, aby odmítal cookies, náš systém uloží cookies ihned, jakmile navštívíte naši webovou stánku. Existují dva typy cookies:

  • Persistentní cookies: tyto cookies zůstávají uloženy na zařízení uživatele po dobu, která je specifikovaná v dané cookie. Aktivují se vždy, když uživatel navštíví webové stránky, které dané cookie vytvořily.
  • Session cookies: Tyto cookies umožňují operátorům webových stránek dát do souvislosti činnost uživatele v průběhu jednoho session (sezení) prohlížeče. Prohlížečové sezení začíná ve chvíli, kdy uživatel otevře okno prohlížeče, a končí, když okno zavře. Session cookies existují dočasně. Jakmile zavřete prohlížeč, všechny session cookies jsou odstraněny.

Prázdné GIFy, trasovací pixely a jiné technologie. Prázdné GIFy jsou drobné obrázky opatřené unikátním identifikátorem, s podobnou funkcí, jako mají cookies. Na rozdíl od cookies, které jsou uložené na disku vašeho počítače, prázdné GIFy jsou neviditelně začleněné do webových stránek. Můžeme užívat prázdné GIFy (také nazývané web beacons, web bugs nebo pixel tags), v souvislosti s našimi stránkami, abychom, mimo jiné, sledovali aktivity návštěvníků webových stránek, abychom si usnadňovali správu jejich obsahu, a k vytváření statistik o používání našich webových stránek. My a naši poskytovatelé služeb jako třetí strany také používáme prázdné GIFy v HTML e-mailech našim zákazníkům, abychom mohli měřit reakci na naše e-maily, identifikovat, zda naše e-maily byly přečteny, a sledovat, které naše e-maily byly přeposlány dál.

Cookies první strany a třetí strany

„První“ nebo „třetí“ strana se vztahuje k doméně, která cookies zapsala.

Cookies první strany jsou ty cookies nastavené webovou stránkou, kterou uživatel v daném čase navštívil (tj. cookies uložené námi). Cookies uložené firmou Rebex jsou používány při zakládání účtu, při identifikaci vaší osoby prostřednictvím účtu u firmy Rebex, při nakupování produktu v e-shopu, a také při používání jakýchkoli našich služeb, včetně (nikoliv však pouze při) používání našeho systému sledování chyb, blogu a diskusních skupin, při přihlašování se k odběru newsletteru, atp. Čas od času můžeme u části návštěvníků použít cookies také při testování nových funkčností našich webových stránek nebo našich služeb.

Cookies třetí strany jsou cookies, které jsou nastavovány jinou doménou, než je doména webových stránek navštívených uživatelem. Pokud uživatel navštíví webové stránky a jiný subjekt nastaví cookie prostřednictvím těchto stránek, je to cookie třetí strany.

Jak smazat a zablokovat naše cookies

Cookies můžete zablokovat aktivací takového nastavení vašeho prohlížeče, které vám umožní odmítnout uložení jakýchkoli nebo některých cookies. Nicméně pokud používáte nastavení vašeho prohlížeče k blokování všech cookies (včetně základních cookies), nemusíte být schopni vidět všechny části našich webových stránek. Pokud nemáte svůj prohlížeč nastavený tak, aby odmítal všechny cookies, náš systém uloží cookies okamžitě, jakmile navštívíte naši stránku.

Změna vašeho nastavení cookies

Vezměte prosím v úvahu, že internetové prohlížeče vám umožňují změnit svoje nastavení cookies. Tato nastavení lze obvykle najít jako položku menu „možnosti“ (případně „options“ nebo „preferences“) vašeho internetového prohlížeče. Následující odkazy můžou být užitečné pro porozumění těmto nastavením. Případně můžete pro další detaily použít volbu „nápověda“ („help“) v menu vašeho prohlížeče.

Jaké cookies používáme, a proč?

Obecně vzato, naše webové stránky používají cookies, aby odlišily vás od jiných uživatelů webových stránek. To nám pomáhá poskytnout vám co nejpohodlnější procházení našich stránek a také nám to umožňuje naše webové stránky vylepšovat. Cookies používané na našich stránkách se dají rozdělit do následujících kategorií:

  • nezbytně nutné,
  • nutné z hlediska kvality,
  • cookies pro funkčnost.

Nezbytně nutné cookies dovolují procházení webových stránek a používání základních funkčností, jako jsou zabezpečené stránky. Bez těchto cookies nemůžeme poskytovat požadované služby. Používáme těchto „nezbytně nutných cookies“

  • k identifikování vás jako uživatele přihlášeného k našim stránkám, a k vaší autentikaci,
  • k zabezpečení stránek.

Akceptování těchto cookies je podmínkou pro používání stránek, čili pokud zakážete tyto cookies, nemůžeme zaručit, jak se naše stránky nebo jejich zabezpečovací systémy budou během vaší návštěvy chovat.

Cookies nutné z hlediska kvality shromažďují informace o tom, jak používáte naše stránky, tj. které stránky jste navštívili, a zda jste při tom nenarazili na nefunkční stránky. Tyto cookies neshromažďují žádné informace, které by vás mohly identifikovat, a jsou používány pouze pro vylepšování našich stránek, pro zjišťování zájmů našich uživatelů a k měření efektivity naší reklamy. Cookies nutné z hlediska kvality používáme pro:

  • provádění webové analytiky – poskytování statistiky, jak jsou naše stránky využívány,
  • získávání dat o počtu uživatelů stránek, kteří shlédli daný produkt,
  • zlepšování stránek pomocí měření jakýchkoli chyb, které by se mohly vyskytnout,
  • testování různého designu stránek.

Některé z našich cookies nutných z hlediska kvality pro nás spravují třetí strany. Neumožňujeme třetí straně používat cookies k žádnému jinému účelu než k těm, které jsou uvedeny výše.

Používáním našich stránek nebo jiným vyjádřením souhlasu podle platného zákona přijímáte naše cookies „nutné z hlediska kvality“. Pokud cookies zakážete, nemůžeme zaručit, jak se naše webové stránky budou chovat.

Cookies pro funkčnost jsou používány pro poskytování služeb nebo k uložení nastavení, kvůli vašemu pohodlí při používání stránek. Cookies pro funkčnost používáme pro účely, jako jsou tyto:

  • uložení nastavení, které jste zvolili, jako je preferovaný programovací jazyk pro příklady zdrojového kódu,
  • zaznamenání toho, zda jsme se váš již ptali, jestli chcete vyplnit náš dotazník,
  • zobrazení, zda jste přihlášeni ke stránkám.

Některé z těchto cookies pro nás spravují třetí strany. Neumožňujeme třetí straně používat cookies k žádnému jinému účelu než k těm, které jsou uvedeny výše.

Více informací o cookies

Vše o cookies

Užitečné informace o cookies lze nalézt na

http://www.allaboutcookies.org/

Internet Advertising Bureau

Příručka behaviorální reklamy a internetového soukromí:

http://www.youronlinechoices.eu/

„Do not track“ (nechci být sledován)

V tuto chvíli náš systém nerozlišuje nastavení prohlížeče „nechci být sledován“ (do-not-track). Můžete však zablokovat některé možnosti sledování aktivit uživatele pomocí zablokování cookies ve svém prohlížeči. Nicméně nemůžeme garantovat správné chování našich stránek, pokud tak učiníte.

Odkazy

Webové stránky nebo softwarové produkty firmy Rebex můžou obsahovat odkazy na jiné, externí stránky nepatřící firmě Rebex. Rebex nenese zodpovědnost za zásady ochrany osobních údajů ani za obsah takových stránek.

Děti

Naše produkty a služby nejsou určeny pro děti mladší 16 let. Pokud zjistíme, že nějaká osoba mladší 16 let zaslala informace přímo nám, podnikneme kroky k vymazání těchto informací z našich systémů.

Umístění informací o vás

Všechny naše služby nebo servery, které obsahují osobní údaje (Personally Identifiable Information), jsou umístěny na území EU nebo USA. Čas od času může Rebex zpracovávat nebo předávat některé osobní údaje svým partnerským firmám mimo EU. Každý takový převod bude vykonán v souladu s platnými zákony o ochraně údajů a těchto Zásad ochrany osobních údajů. Zasláním jakýchkoli osobních údajů nebo užitím webových stránek dáváte souhlas k takovému převodu, a ke zpracování svých osobních údajů mimo EU.

Uchovávání dat, odvolání souhlasu, přístup k údajům

Pokud se kdykoli rozhodnete přestat používat softwarový produkt Rebex, můžete požádat o odstranění dat z našich serverů zasláním mailu na adresu info@rebex.cz. Můžeme si ponechat vaše informace, pokud je to vyžadováno zákonem a/nebo pro právní kroky v případě porušení našich Obchodních podmínek a/nebo Zásad ochrany osobních údajů. Můžeme mít též kopie vašich informací v podobě záložních kopií z bezpečnostních důvodů, ale tyto záložní kopie nebudou přístupné jako zvlášť vymezené informace. Mějte prosím na paměti, že si musíte uchovat kopii všech dat, které jste uložili na naše servery pro případ jakékoli ztráty. Dále, pokud přestanete používat náš software a/nebo služby, neponeseme odpovědnost za uchování jakýchkoli vašich dat.

Váš souhlas se shromažďováním a uchováváním informací v procesu technické podpory může být kdykoli odvolán tak, že pošlete zprávu na info@rebex.cz.

Jak je umožněno platnými zákony, obyvatelé EU můžou požadovat kopii informací, které o nich máme uloženy. Chcete-li o to požádat, napište na info@rebex.cz. V souladu s platnými zákony můžeme za tuto službu vyžadovat poplatek.

Změny v těchto Zásadách

Tyto Zásady ochrany osobních údajů jsou platné od data účinnosti uvedeného výše. Čas od času můžeme tyto Zásady ochrany osobních údajů pozměnit, proto se prosím ujistěte, že se k nim pravidelně vracíte. Všechny změny v těchto Zásadách ochrany osobních údajů zveřejňujeme na našich webových stránkách. Pokud v těchto Zásadách ochrany osobních údajů, provedeme jakékoli změny, které fyzicky ovlivňují naše praktiky v souvislosti s osobními informacemi, které jsme o vás dříve nashromáždili, podnikneme kroky, abychom vás s předstihem informovali zdůrazněním těchto změn na našich webových stránkách.

Kontakt

Pokud máte jakékoli dotazy, nebo se domníváte, že byly tyto Zásady ochrany osobních údajů jakkoli porušeny, dejte nám prosím okamžitě vědět zprávou na info@rebex.cz.

Správce dat je Rebex ČR s.r.o., Chaberská 488/47, 182 00, Czech Republic